Nick de Boer

Register Makelaar en Taxateur

06-21877701

nick@domicilie.nl

Dennis van den Heuvel

Register Makelaar en Taxateur

06-55777927

dennis@domicilie.nl

Erik Dekker

Medewerker Buitendienst woning- en bedrijfsmakelaardij

06-21200078

erik@domicilie.nl

Henriëtte van Roekel

Medewerker Commerciële Binnendienst

0318-693502

henriette@domicilie.nl

Janita Magendans - Jansen

Medewerker Commerciële Binnendienst

0318-693502

ede@domicilie.nl

Anita Schoonderbeek - Hensen

Medewerker Commerciële Binnendienst

0318-693502

ede@domicilie.nl

Marcella van Harsselaar

Medewerker Commerciële Binnendienst

0318-693502

marcella@domicilie.nl

Anke de Boer - Smink

Medewerker Financiële- en Personeelsadministratie

0318-693502

anke@domicilie.nl

Nick de Boer is sinds 2003 actief met Domicilie in Ede. Hij is formeel directeur-eigenaar, maar voelt zich in de eerste plaats toch vooral onderdeel van een team. “Veel mensen denken dat Domicilie bij een grote keten hoort en daardoor wellicht wat onpersoonlijk is. Dat is een misvatting. Wij zijn een zelfstandig kantoor en moeten het juist hebben van de persoonlijke contacten. Ik durf te stellen dat we onze goede naamsbekendheid in Ede en omstreken juist voor een groot deel te danken hebben aan de betrokkenheid bij onze klanten.”

“Natuurlijk is vakbekwaamheid het allerbelangrijkste. Maar daarnaast zijn goede contactuele vaardigheden een must voor een makelaar. Mensen leggen soms hun hele ziel en zaligheid bloot en uiteindelijk ben je ook met hun geld aan het onderhandelen”, vertelt Nick de Boer. “Wij onderhouden veelvuldig contact met onze opdrachtgevers, zowel zakelijk als privé. Daarbij is ons kantoor zes dagen per week geopend en zijn we ook buiten kantoortijden bereikbaar. Die hoge servicegraad betaalt zich uit, want we verkopen gemiddeld meer huizen en tegen betere prijzen dan onze collega’s in de regio”, aldus de Boer, die de titel NVM-registermakelaar en –taxateur mag dragen.

Veel klanten roemen Nick de Boer om zijn effectieve manier van onderhandelen. “Dat vind ik ontzettend leuk om te doen en dan loop je net een stapje harder. Wij proberen tijdens de onderhandelingen altijd het initiatief te houden. Daarvoor moet je goed op de hoogte zijn van de markt en goed kunnen inschatten tot hoe ver je kunt gaan. Dat geldt zowel voor de verkoper als de koper. Weliswaar verdedig je meestal het belang van één partij, maar dat neemt niet weg dat je streeft naar een ‘eerlijke’ prijs waar iedereen goed mee kan leven.”

Dennis van den Heuvel is al vanaf het begin van de eeuw werkzaam in het makelaarsvak, waarvan sinds medio 2007 in dienst van Domicilie. Hij mag zichzelf inmiddels NVM-registermakelaar en –taxateur noemen en voelt zich bij Domicilie als een vis in het water. “Onze manier van werken spreekt mij erg aan: veel persoonlijke contacten, altijd bereikbaar zijn voor de klant, te allen tijde proberen mee te denken.”

“Het leuke van dit werk vind ik dat je ’s morgens niet precies weet hoe de dag gaat verlopen. Elke transactie heeft z’n eigen verhaal. Je komt met zoveel verschillende typen mensen in aanraking: jong en oud, kleine en grote gezinnen, uiteenlopende budgetten en levensovertuigingen. Het is elke keer weer een uitdaging om mensen een goed gevoel te bezorgen”, aldus Dennis van den Heuvel, die is geboren en getogen in Ede en derhalve niet alleen een zakelijke, maar ook sociale binding heeft met de plaats waar hij werkt.

“Als ik naar de supermarkt ga, trek ik meestal automatisch wat meer tijd uit. Want je komt altijd wel een oude of nieuwe klant tegen die even een praatje wil maken. Dat we relatief veel mensen hebben, die na een eerste transactie later weer bij ons terugkomen, zegt veel over onze dienstverlening en het vertrouwen dat we hebben opgebouwd. We weten blijkbaar de juiste snaar bij onze klanten te raken.”

Erik Dekker is sinds september 2007 in dienst van Domicilie en richt zich als buitendienstmedewerker vooral op de zakelijke markt. Terwijl hij bezig is de NVM-makelaarsopleiding af te ronden, brengt Dekker ondertussen de nodige transacties met succes tot stand. “Domicilie was al sterk in de particuliere sector en we proberen nu ook in het bedrijfs onroerend goed aan de weg te timmeren. Dat gaat prima, onze portefeuille groeit gestaag”, aldus Dekker.

Dekker, woonachtig in Ede, vindt de makelaardij zeer veelzijdig. Maar het is ook hard werken, meent hij. “Ik moet wel eens lachen als ik een programma als de TV-makelaar zie. Daar wordt het kopen van een huis heel erg geromantiseerd. Mensen krijgen bijvoorbeeld de keuze uit drie huizen en dan zit er altijd wel eentje bij die ze leuk vinden. In werkelijkheid zijn mensen soms maanden of zelfs jaren op zoek naar een mooie woning en vinden ze pas na diverse bezichtigingen het huis van hun dromen. Natuurlijk kan het ook in één keer raak zijn, maar op tv gaat het mij vaak net iets te snel allemaal.”

Hoewel de woning- en bedrijfsmakelaardij qua aanpak wel iets van elkaar verschillen, is er toch wel degelijk sprake van een grootste gemene deler. Erik Dekker: “Men denkt dat er op de zakelijke markt minder emotie bij komt kijken, maar dat is absolute onzin. Onze ervaring is dat ondernemers die hun pand proberen te verkopen of te verhuren, net zo betrokken zijn als particulieren. Daarom is ook in dit segment persoonlijke aandacht voor de klant zo belangrijk.”

Janita Magendans - Jansen vormt samen met Henriëtte van Roekel en Anita Schoonderbeek - Hensen de commerciële binnendienst van Domicilie. Ze doen allen hetzelfde werk, dat hoofdzakelijk bestaat uit het ondersteunen van de makelaars Nick de Boer, Dennis van den Heuvel en Erik Dekker.

Janita heeft het al sinds oktober 2005 uitstekend naar haar zin bij Domicilie. “Er is hier geen dag hetzelfde.”

“Als een woning in de verkoop gaat, dan komt er een heel communicatietraject op gang. Tekst, foto’s, brochure, advertenties, aanmelding bij Funda, onze eigen website aanpassen en natuurlijk ook alle bijbehorende administratieve handelingen”, vertelt Janita Magendans - Jansen. “En áls koper en verkoper het eens zijn over de prijs, dan gaan wij de koopakte opstellen. Wij zorgen dat alle benodigde stukken worden verzameld en bij alle partijen terecht komen.”

Sinds september 2011 maakt Henriëtte van Roekel deel uit van dit gezellige team.

"Nadat ik via Schoevers mijn diploma directiesecretaresse/ managementassistent heb gehaald ben ik op zoek gegaan naar een leuke en afwisselende baan. Vanaf dag 1 voel ik me hier helemaal thuis. De dagen vliegen voorbij en je verveelt je hier geen minuut. Wat het werk extra leuk maakt, is dat je elke dag nog nieuwe dingen leert."

"Kortom: een afwisselende baan, met een gezellig en professioneel team, waarbij je elke dag weer groeit."

Anita Schoonderbeek - Hensen werkt sinds mei 2011 parttime bij Domicilie.

"Sinds 2000 werk ik al in de makelaardij. Via de NVM heb ik de Vastgoed Praktijk Opleiding gevolgd. Vooral de afwisseling en het contact met verschillende mensen, zoals onze opdrachtgevers, kopers, notarissen en collega makelaars maakt dit werk interessant en afwisselend. Je weet 's morgens niet wat de dag je zal brengen."

"Waar we voor gaan: tevreden kopers en verkopers."

In november 2011 begon het Domicilie avontuur voor Marcella van Harsselaar.

"Na het behalen van mijn HBO diploma Management, Economie en Recht ben ik aan de slag gegaan bij Domicilie Makelaars. Tijdens mijn opleiding heb ik de minor makelaardij gevolgd en daarbij ook stage gelopen bij een makelaar. Door deze ervaringen kon ik theorie en praktijk bij elkaar brengen en dat was voor mij de bevestiging dat ik graag op een makelaarskantoor aan de slag wilde gaan. De diversiteit van de werkzaamheden, het contact met de verschillende mensen en het gezellige team maakt voor mij het plaatje compleet."

Anke de Boer zou ooit nog wel eens haar NVM-registerdiploma willen halen, maar vooralsnog is ze ook al blij met haar ‘gewone’ makelaarsdiploma. Nadat ze met Nick de Boer was getrouwd en hun eerste kind werd geboren, stopte Anke met werken om zich volledig op de opvoeding van haar kroost te kunnen richten. Ze kreeg uiteindelijk vier kinderen en pas toen de jongste naar de basisschool ging, pakte ze de draad weer op. “In de tussentijd had ik wel de makelaarsopleiding gedaan, dus zo kon ik mooi bij Domicilie beginnen.”

Sinds 2003 verzorgt Anke de financiële- en salarisadministratie van het kantoor. Ze was voor haar eerste zwangerschap jarenlang werkzaam in het bankwezen en die ervaring komt haar bij Domicilie goed van pas. “Zeker in combinatie met mijn opgedane kennis van het makelaarsvak”, aldus Anke, die het niet erg vindt dat ze hoofdzakelijk binnen zit. “Ieder z’n vak. Nick, Dennis en Erik doen het ‘buiten’ uitstekend. Ik kan wel eens iets van hen overnemen als het nodig is, maar vooralsnog concentreer ik me op mijn eigen werk op kantoor. Daar is het al druk genoeg.”

De grootste kracht van Domicilie is volgens Anke de Boer de onvoorwaardelijke serviceverlening. “Wij zijn voor onze klanten dag en nacht te bereiken, hebben altijd een luisterend oor en denken steevast in oplossingen en niet in problemen. Verder vind ik dat de binnen- en buitendienst perfect op elkaar ingespeeld zijn. We vormen met z’n allen een ijzersterk team!”